戴姆勒金融服务非洲及亚太区（Daimler Financial Services Africa & Asia Pacific，简称“DFS AAP”）达到重要里程碑，迄今颇受欢迎的应用程序“myMBFS”下载量已超过100,000次。 “myMBFS” 应用程序使得用户能够定位最近的梅赛德斯-奔驰经销商、联系客户服务代表、计算在所选的梅赛德斯-奔驰汽车上的每月缴款额以及查看来自梅赛德斯-奔驰金融服务的当前促销信息。
迄今颇受欢迎的“myMBFS”应用程序
戴姆勒金融服务的地区总监兼数字触点业务主管 Andreas Hinrichs 评论到，“客户行为正在不断变化，我们查阅信息的方式已变得日益移动化。通过提供卓越的自助服务工具以带来最佳的客户体验，我们始终力争处在这一数字运动的前沿。”
所取得的另一项重大成就是在仅仅5个多月内，业内领先的金融计算器的唯一访问者人数接近 250,000人。这款可移动的计算器使得用户能够轻松浏览他们所选择的车型，并算出每月的车贷费用或租金——这所有的一切都可以通过指尖完成。
轻松计算您的每月车贷或租金
“myMBFS” 应用程序和金融计算器均使得梅赛德斯-奔驰经销商受益。客户在走进经销店之前就能使用他们提供的购车工具，这有助于推动销售额并产生销售机会。
Hinrichs 继续说到，“这些基准数字清楚地证明了，现有及潜在客户在我们创新的数字解决方案中看到了价值。通过“myMBFS” 应用程序和金融计算器提出的询问已成功赢得了客户。并且随着日益增多的客户选择网络购车，我们预计这些数字将会进一步提升。”
展望未来，戴姆勒金融服务将继续提升其数字服务。目前，带有集成在线账户管理功能的“myMBFS” 应用程序正在非洲及亚太区逐步推广。这将使得现有客户还能够利用任何智能手机和平板设备，以更安全的方式管理各自的汽车融资。
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