一汽奥迪客户关爱在行动

一汽奥迪客户关爱在行动——灾害无情人有情 危难之处显担当

◆7月，湖北黄冈遭遇罕见EF2级极端龙卷风灾害，一汽奥迪Q5L车主李文先生沉着完成自救、妥善安顿家人后，即刻投身社区抢险救援工作，以逆行向善、冲锋在前的无畏之举，彰显平凡英雄的责任与担当。

◆一汽奥迪通过客户关爱基金向李文先生赠予专属关爱权益，致敬其危难时刻挺身而出、守望邻里的无私善举。

◆一汽奥迪始终坚守“以用户为中心”的理念，持续以客户关爱基金为核心纽带，联动千万车主，凝聚向善暖流，携手共筑美好社会。

近日，一汽奥迪通过客户关爱基金向在湖北黄冈极端龙卷风灾害中挺身而出、守望邻里的奥迪Q5L车主李文先生赠予专属关爱权益。此次关爱行动，是一汽奥迪深耕用户关爱、践行社会责任、传递品牌温情的又一次生动实践。

风雨逆行 危难时刻挺身而出

7月，湖北黄冈遭遇罕见EF2级极端龙卷风灾害，长江社区作为核心受灾区域，辖内设施损毁严重，灾后抢险形势严峻。灾情发生后，一汽奥迪当地经销商迅速响应政府号召，主动参与现场车辆保障与抢险支援工作，全力配合推进灾后救援与修缮各项事宜。

抢险一线，工作人员亲眼见证了李文的暖心义举。险情突发之际，身为社区居民的李文沉着冷静、临危不乱，第一时间组织家人避险自救，成功守护一家四口的人身安全。在顺利脱险后，他不顾自家房屋受损、私人车辆损毁的切身损失，舍小我顾大局，毅然留守灾区，主动投身社区应急救援工作。

面对复杂混乱的受灾环境与残余的安全隐患，李文无惧风险、逆行而上，逐片排查受灾区域、搜寻被困群众，并迅速对接急救资源、协助伤员转运，为伤者救治抢占了宝贵时间。

受灾害影响，社区道路坍塌封堵，各类救援车辆通行受阻，在抢险工作被迫陷入停滞的紧要关头，从事工程行业的李文没有半分犹豫，第一时间调来自有工程车投入清障作业。他顶着高温酷暑清理坍塌建材、清运废墟，快速疏通主干通道，为应急抢险、物资输送打通生命通道，有效助力抢险救援工作的推进，用平凡之躯书写了普通人的大爱担当。

躬身向善 温情坚守浸润日常

危难之际的果敢逆行，并非偶然之举，而是长年累月善意积淀的必然绽放。在日常生活中，李文始终躬身向善，主动担起邻里互助的责任。每逢雨季工地停工，他都会无偿出动自家的工程车，协助社区清运淤泥与建筑垃圾、清除道路障碍、疏通积水路段，常态化助力社区环境整治与民生保障工作。

于李文而言，邻里守望、互帮互助本就是根植于心的朴素信念，无需刻意标榜、不必张扬示人。正是这份纯粹热忱、质朴善良的本心，让他在天灾险情面前义无反顾、挺身而出，用实际行动诠释了什么是真正的“平凡英雄”。

匠心之选 硬核品质承载信赖

李文自幼便对奥迪品牌有着深厚的认同感。进入工程行业后，他常年往返于各个项目现场，需频繁途经非铺装路段，路面坑洼起伏、泥泞湿滑。多样复杂的出行场景，让他对车辆的安全性能、可靠品质有着更高的要求。经过多维度对比甄选，一汽奥迪Q5L扎实的底盘调校、高刚性的安全车身结构、精良扎实的造车工艺，完美适配其高强度、复杂化的用车场景，成为他工作通勤、日常出行的可靠伙伴。

在李文看来，选择一汽奥迪，既是对其硬核产品实力的认可，更是对奥迪品牌沉稳务实、突破进取精神内核的深度共鸣。多年来，这份双向契合的品质与初心，始终陪伴他驰骋工作征途、践行责任担当。在了解到全新奥迪Q5L已经上市后，基于对一汽奥迪产品品质与品牌精神的认可，他决定直接置换一台全新奥迪Q5L，继续与四环品牌携手同行。

温暖同行 客户关爱基金致敬平凡英雄

李文舍己为公、守望乡邻的赤诚担当，彰显了一汽奥迪车主向善而行的精神底色。为此，一汽奥迪不仅为其置换的全新奥迪Q5L举办专属交车仪式，更依托客户关爱基金，赠予其包含3年核心延保、6年用车无忧大礼包在内的多重暖心权益，全方位消解用车顾虑，助力其尽快恢复正常工作与生活，以实际行动致敬他的英雄担当。

微光汇聚，可成星河。自客户关爱基金设立以来，一汽奥迪始终坚守“以用户为中心”的理念，持续支持每一位心怀善意、践行社会责任的车主朋友，以专属权益、优质服务、暖心关怀守护人间善意和传递品牌温度。未来，一汽奥迪将持续以客户关爱基金为核心纽带，联动千万车主，凝聚向善暖流，携手共筑美好社会。

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