◆捷成汽车蝉联保时捷中国经销商排名榜首
◆继续加大在华投资,新增门店、扩充版图
◆上海闵行保时捷中心年度新车交付突破1000辆
8月18日,捷成汽车(Jebsen Motors)在上海闵行保时捷中心举办媒体沟通会,捷成汽车董事总经理奕波先生(Joachim Eberlein)和上海闵行保时捷中心总经理董凤南先生就公司最新经营状况及发展规划等话题,与媒体记者进行了的交流和探讨。活动当日,上海闵行保时捷中心还举办了本年度第1000辆车的交付活动。
捷成汽车媒体沟通会现场
发言中,奕波首先回顾了捷成汽车2016年的业绩。去年,捷成汽车交付超过9500辆保时捷,售后业务接待量逾7万人次,员工人数突破1000人。谈到上半年的成就,奕波认为最值得骄傲的是,捷成汽车再度成为保时捷在中国的最佳代理商。他说,保时捷在华共有近100家保时捷中心,本届共有84家保时捷参加评比,整个评比涵盖约1000项kpi指标,而捷成汽车旗下的保时捷中心全部进入了Top10。换言之,保时捷本届十佳代理商中有一多半是捷成系,再次彰显了捷成汽车的雄厚实力。
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捷成汽车董事总经理奕波
奕波表示,为了进一步巩固捷成汽车在保时捷经销体系中的领先地位,公司还将继续加大在华投资和网点布局。前几个月,捷成汽车刚刚在香港开设了一个新的钣喷中心,全亚洲第一个保时捷经典车中心也宣告同步开张。9月,捷成还在香港开设一个新的城市服务中心。11月底,捷成汽车将与保时捷携手在广州开设第一家数码保时捷中心,为顾客提供基于最新科技的全新体验。年底,捷成汽车将在深圳开出一个全新的城市展厅,该展厅是全球第一个采用全新概念设计的保时捷中心,开创性地融入了勒芒赛道的标志元素。除了在南部市场动作频频外,捷成汽车还将在华东地区新增一家保时捷中心,该南京保时捷中心预计2018/2019年建成。
↑上海闵行保时捷中心今年新车交付突破1000辆
媒体沟通会当日,上海闵行保时捷中心还举办了本年度第1000辆车的交付活动。董凤南说,今年是上海浦西保时捷中心成立第13年,闵行保时捷中心也开业近4年了,预计今年这两家门店新车交付量可突破2700辆。事实上,捷成汽车两家在上海的保时捷中心,如果就新车销量而言,应该是在保时捷中心全球体系中最大的,甚至已经达到了小一点国家的销售量了。同时,就售后维修量而言也是全国最大的。
上海闵行保时捷中心总经理董凤南
谈到成功秘籍,董凤南表示,他在其负责的这两个保时捷中心提倡的企业文化是“以业绩为基础、以客户为导向、开源节流、快乐大家庭”。首先,为了招募和留住好的员工,需要提供给员工好的待遇和福利,这些都需要有好的业绩作为支撑。同时,要取得好的销售业绩,必须要以为客户中心,提供愉悦的购车体验和无忧的售后保障。其次,如今的汽车市场竞争非常激烈,即便是拥有光环的保时捷品牌也是如此,作为汽车经销商,只能通过开源节能,才能给客户享受到更高性价比的产品和服务,才能留得住客户。另外,汽车经销属于服务行业,尤其是对于保时捷这样的豪华车,除了车辆自身已有的高品质外,客户也非常看重服务的体验,员工自己开心、快乐了,才能将这份快乐传递给客户,赢得客户的认可和信任,进而做出好业绩,形成良性循环。
奕波补充说,捷成汽车之所以能与保时捷携手前行60余年,除了得益于公司在硬件方面的持续投资之外,还在于公司拥有非常优秀的团队。例如,目前,捷成汽车在保时捷中国的销售份额约为12%,但是公司保时捷金牌技师人数在保时捷中国总数中占比却达到了20%。吸引并留住这些优秀技术及服务人才,首先出于公司对人才战略的重视,同时在人才培养上也是不惜余力。2016年,捷成汽车在员工培训方面的投入超过800万港元。
捷成汽车媒体沟通会会后嘉宾合影
↑上海闵行保时捷中心为媒体沟通会组织的试乘试驾活动
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